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Acompanhando indicadores de performance
Com a centralização das informações no Inovatize Zurmo CRM, a primeira ação que todo e qualquer empresário ou líder deve realizar é estabelecer e acompanhar indicadores de performance da empresa.
Geração de leads, Geração de novos clientes, faturamento bruto, ticket médio, oportunidades vencidas e motivos das oportunidades perdidas, são apenas alguns KPIs que devem ser constantemente supervisionados pelos gestores.
SAIBA MAIS: Como utilizar o CRM para medir KPIs de venda
Aqui vamos apresentar como criar os principais indicadores de performance no Inovatize Zurmo CRM:
– Número de novos leads por mês
– Canais de aquisição de clientes
– Taxa de cancelamento (Churn Rate)
– Oportunidades vencidas por vendedor
– Oportunidades vencidas mensalmente por vendedor
– Reuniões e ligações mensais por vendedor